为方便办事群众，提高工作效率，应急局窗口持续推进“互联网+政务服务” 工作：

1、持续加强对窗口办事人员（中台、后台人员）的管理工作，严格按照大厅相关规定要求执行，规范人员在岗要求，做到不缺岗、不断岗。加强对窗口办事人员（中台、后台人员）的业务培训工作，熟悉相关业务流程，规范相关程序，做好应对办法，争取做到每项业务能做到会办，快办。

2、更进一步梳理政务服务事项进驻清单，对未进驻项目进行摸排，并按照相关要求实施，项目进驻工作，努力实现服务事项全进驻，个人事项全程网办。

3、规范事项办件流程，简化相关办理程序，做到事项及时办、迅速办、成功办，做到群众只跑一趟，切实的为群众办实事、办好事。